1. Общие положения
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между платформой Rentmi (далее — «Платформа») и пользующимися ею лицами (далее — «Пользователь»).
Регистрируясь на Платформе или используя её, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности, понимает их и выражает с ними своё согласие.
2. Термины и определения
- Платформа — мобильное приложение (iOS и Android) и связанная с ним информационная система, разработанные и управляемые ООО RENTME, предоставляющие услуги по аренде недвижимости.
- Пользователь — физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на Платформе.
- Арендодатель — Пользователь, предлагающий свою недвижимость в аренду через Платформу.
- Арендатор — Пользователь, имеющий намерение арендовать недвижимость через Платформу.
- Объявление — размещённое на Платформе предложение об аренде.
- Рейтинг (скоринг) — показатель, оценивающий благонадёжность Пользователя.
- Учётная запись — личный кабинет Пользователя на Платформе.
3. О Платформе
Платформа — мобильная платформа, предоставляющая Пользователям возможность взаимного связывания предложений и запросов по аренде и сдаче недвижимости.
Платформа не выступает в качестве собственника недвижимости или стороны договора аренды, а выполняет функцию информационного посредника между Пользователями.
4. Регистрация и учётная запись
4.1. Для использования Платформы Пользователь обязан зарегистрироваться и подтвердить свою личность через MyID или иные системы идентификации.
4.2. Пользователь несёт личную ответственность за достоверность и актуальность данных, предоставленных при регистрации.
4.3. Лица, не достигшие 18 лет, не вправе самостоятельно пользоваться Платформой.
4.4. Создание одним Пользователем нескольких учётных записей запрещается.
4.5. Ответственность за сохранность учётной записи и за действия, совершённые с её использованием, несёт Пользователь.
5. Права и обязанности Пользователя
5.1. Пользователь имеет право:
- пользоваться всеми функциональными возможностями Платформы в соответствии с настоящими Условиями;
- размещать, редактировать и удалять свои объявления;
- обмениваться сообщениями с другими Пользователями через Платформу;
- обращаться в службу технической поддержки;
- добровольно закрыть свою учётную запись.
5.2. Пользователь обязан:
- предоставлять только достоверные и точные данные;
- своевременно обновлять изменившиеся сведения;
- соблюдать правила Платформы и действующее законодательство;
- уважать права других Пользователей и третьих лиц;
- не разглашать данные доступа к учётной записи третьим лицам;
- сообщать Платформе о подозрительных действиях или случаях мошенничества.
6. Права и обязанности Платформы
6.1. Платформа имеет право:
- проверять личность Пользователя и достоверность представленных им данных;
- ограничивать или блокировать учётную запись при выявлении нарушений;
- удалять объявления, противоречащие правилам;
- в одностороннем порядке изменять тарифы и возможности услуг;
- временно приостанавливать работу Платформы для проведения технических работ.
6.2. Платформа обязана:
- стремиться обеспечивать бесперебойную работу сервисов;
- защищать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
- рассматривать обращения Пользователей;
- уведомлять Пользователей о существенных изменениях в Условиях.
7. Арендные отношения
7.1. Договор аренды заключается непосредственно между Арендодателем и Арендатором. Платформа не является стороной такого договора.
7.2. Арендодатель гарантирует, что обладает правом собственности или правом сдачи в аренду имущества, указанного в объявлении.
7.3. Арендатор обязуется использовать имущество в целях и на условиях, указанных в объявлении.
7.4. Любые споры, возникающие между сторонами, в том числе по состоянию имущества, оплатам или условиям договора, разрешаются Пользователями самостоятельно.
8. Платежи и расчёты
8.1. Платежи через Платформу осуществляются через лицензированных операторов платёжных услуг.
8.2. Отдельные услуги Платформы могут предоставляться на платной основе. Тарифы публикуются на Платформе.
8.3. При совершении платежа Пользователь подтверждает, что является законным владельцем используемого платёжного средства.
8.4. Уплаченные суммы возврату не подлежат, за исключением случаев, установленных законодательством.
9. Система рейтинга и скоринга
9.1. Платформа формирует внутренний показатель рейтинга (скоринга) на основе действий Пользователя, платёжной дисциплины, кредитной истории и иных данных.
9.2. Система рейтинга служит укреплению доверия между Пользователями и оценке рисков.
9.3. Методология расчёта рейтинга является интеллектуальной собственностью Платформы и в полном объёме не раскрывается.
9.4. Пользователь имеет право видеть состояние своего рейтинга через учётную запись.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Программное обеспечение, дизайн, логотип, товарные знаки, тексты и иной контент Платформы являются интеллектуальной собственностью ООО RENTME.
10.2. Копирование, распространение, модификация или коммерческое использование элементов Платформы без разрешения запрещены.
10.3. Авторские права на размещённый Пользователем контент (объявления, фотографии, отзывы) сохраняются за Пользователем, при этом Пользователь предоставляет Платформе неисключительную лицензию на использование такого контента в рамках оказания услуг.
11. Запрещённые действия
Пользователю запрещается:
- предоставлять ложные или вводящие в заблуждение сведения;
- регистрироваться от имени другого лица;
- совершать мошеннические, противоправные или противоречащие нормам морали действия;
- пытаться обходить системы безопасности Платформы;
- использовать вредоносные программы (вирусы, боты);
- оскорблять, угрожать или преследовать других Пользователей;
- собирать данные Платформы автоматизированными средствами (parsing, scraping);
- распространять спам или несанкционированную рекламу;
- совершать иные действия, запрещённые законодательством.
12. Ограничение и блокировка учётной записи
12.1. Платформа вправе ограничивать или блокировать учётную запись в следующих случаях:
- при нарушении настоящих Условий;
- при выявлении ложных сведений или мошенничества;
- при поступлении обоснованных жалоб от других Пользователей;
- по законному требованию государственных органов;
- при наличии угрозы безопасности.
12.2.
При блокировке Пользователь имеет право экспортировать свои данные с Платформы, однако данные, требуемые законодательством, сохраняются.
13. Ограничение ответственности
13.1.
Платформа не несёт ответственности за достоверность, законность или качество контента, размещённого Пользователями.
13.2.
Платформа не несёт ответственности за договорные отношения между Пользователями, фактическое состояние объекта аренды, исполнение или неисполнение платёжных обязательств.
13.3. Платформа не несёт ответственности за:
- ущерб, причинённый действиями третьих лиц;
- проблемы с интернет-соединением или устройством Пользователя;
- обстоятельства непреодолимой силы (force majeure).
13.4.
Совокупная ответственность Платформы в любом случае не превышает суммы, уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев.
14. Разрешение споров
14.1. Споры между Пользователем и Платформой разрешаются прежде всего путём переговоров.
14.2. Пользователь может направить жалобу на адрес info@rentmi.uz. Обращения рассматриваются в течение 15 рабочих дней.
14.3. Споры, не урегулированные путём переговоров, разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.
15. Срок действия и внесение изменений
15.1. Настоящие Условия вступают в силу с момента регистрации Пользователя и действуют в течение всего периода активности учётной записи.
15.2. Платформа сохраняет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия. Изменённая версия вступает в силу с момента её публикации на Платформе.
15.3. В случае несогласия с новой редакцией Условий, Пользователь вправе прекратить использование Платформы и закрыть свою учётную запись.
16. Заключительные положения
16.1. Настоящие Условия регулируются действующим законодательством Республики Узбекистан.
16.2. Если какое-либо положение Условий будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.
16.3. Условия применяются совместно с Политикой конфиденциальности Платформы в части обработки персональных данных Пользователя.