1. Qabul qilinadigan to'lov usullari
Rentmi platformasi O'zbekiston Respublikasining litsenziyalangan to'lov xizmati operatorlari orqali to'lovlarni qabul qiladi:
- Uzum — Uzum Bank to'lov xizmati
- Click — «Click» MChJ to'lov xizmati
- Payme — «Paycom» MChJ to'lov xizmati
- Atmos — «Atmos» AJ to'lov xizmati
2. To'lov tartibi
2.1. To'lovlar O'zbekiston Respublikasining milliy valyutasida (UZS) amalga oshiriladi.
2.2. To'lovni amalga oshirishda Foydalanuvchi ishlatilayotgan to'lov vositasining qonuniy egasi ekanligini tasdiqlaydi.
2.3. To'lov, to'lov operatoridan tasdiq olingan vaqtdan boshlab amalga oshirilgan deb hisoblanadi.
2.4. Pullik xizmatlar tariflari va narxi Platformada va mobil ilovada e'lon qilinadi.
3. Mablag'larni qaytarish
3.1. To'langan summalar, ushbu hujjatda va O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan hollardan tashqari, qaytarilmaydi.
3.2. Qaytarish quyidagi hollarda mumkin:
- mablag'larni hisobdan chiqarishda texnik xato (ikki marta hisobdan chiqarish, noto'g'ri summani hisobdan chiqarish);
- Platforma tomonidagi sabablarga ko'ra ko'rsatilmagan xizmat uchun to'lov amalga oshirilgan;
- amaldagi qonunchilik bilan belgilangan boshqa hollar.
4. Qaytarish so'rovini topshirish tartibi
4.1. Qaytarish bo'yicha so'rov Platforma yordam xizmatining elektron pochta manziliga yuboriladi.
4.2. So'rovda quyidagilarni ko'rsatish lozim: F.I.Sh., hisobga bog'langan telefon raqami, to'lov sanasi va summasi, so'rov sababi va tasdiqlovchi hujjatlarning nusxalari.
4.3. So'rovni ko'rib chiqish muddati — to'liq hujjatlar to'plami olingan vaqtdan boshlab 10 (o'n) ish kunigacha.
4.4. Qaytarish to'lov amalga oshirilgan usul va to'lov vositasi orqali bajariladi. O'tkazma muddati to'lov operatori va emitent-bankga bog'liq.
5. Aloqa
To'lov va qaytarish bilan bog'liq barcha savollar bo'yicha Foydalanuvchi Platforma yordam xizmatiga murojaat qilishi mumkin: